俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。年末将至，广州集装箱码头有限公司、广州市昊链信息科技有限公司、丰田通商（广州）有限公司等多家企业业务负责人先后到黄埔局新港办事处座谈交流并赠送牌匾，感谢新港办在企业通关过程中提供的良好服务和大力支持。

昊链业务经理表示，感谢新港办在严格监管、依法履行职责的同时，急企业之所急，忧企业之所忧，采取一系列有力措施，提高通关便利度，缩减通关时长。这促使企业节省了大量的人力、物力、时间成本，获得市场竞争优势。

过去一年，新港办全面贯彻落实“放、管、服”改革要求，在坚持守好国门的同时服务企业，多措并举努力提升通关效率。

一是以业务改革驱动监管方式创新。黄埔局新港办顺应信息化发展趋势，乘着广东局“互联网+检验检疫”改革东风，依托中国电子检验检疫主干系统，全面落实报检无纸化、审单智能化、查验移动化、放行信息化，减少人工干预环节，减少物理证单交接，理顺通关业务流程。企业无需在局检务部门、码头服务大厅、办事处查验科室间往来奔波，报检员在线报检，查验人员移动查验、放行，货到即查，合格即放，做到检验检疫“一站式通关”。外贸企业可获取进出口货物的各环节信息，合理安排吊柜、查验、提货时间，大大提升了口岸通关便利化水平。

二是以优质服务意识推动通关速度再提升。紧紧围绕广东局关于压缩检验检疫流程时长的工作部署，黄埔局新港办全办上下同心同德，提高服务质量，改进工作作风。党员干部发挥带头作用，化被动为主动，由被动的“等单”转变为主动的“跟单”，避免各环节由于“单等人”或者“人等单”造成的流程延长，压缩无效时长。利用“检验检疫工作效率提升阳光工程”APP，监控企业超时批次，对异常数据进行警示、清理，敦促代理及时报检清关。做好与兄弟部门主辅施检的协调工作，杜绝主辅施检环节“卡单”现象。通过这些有效措施，新港办出入境货物全流程时长大大缩减。今年1-8月份全流程时长均值为20.75天，9月降为5.18天，10月已降至2.43天，成效显著。同时，充分运用风险信息管理，绝不一味追求“快”而放松了对高风险货物的监管，确保提高检验检疫工作质量和压缩业务流程时长两不误。

三是以技能培训促使业务能力再增强。打铁还需自身硬，技术执法离不开较高的业务能力作后盾。新港办年内抽调多批次业务骨干参与省市局、黄埔局举办的“通关业务（流程管理）政策与操作技能培训”、“ECIQ审单规则和移动查验技能培训”、“进出境动植物检验检疫现场查验岗位培训”、“危险货物及其包装检验检疫监管人员培训”等多项技能培训，学习和实践相结合，提升一线查验人员的业务能力，打造一支高效、可靠的专业队伍。

大道至简，万法归一。新港办多管齐下，都是为了有效提高货物通关效率，降低通关成本，增强口岸国际竞争力，使外贸企业受益于通关便利化改革红利。企业的赞誉是对我们工作的认可，也是推动我们进一步深化改革的动力。2017已往矣，2018尤可期。